Kebijakan Privasi & Syarat Ketentuan

1. Tentang Dokumen Ini

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Venhome ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu ("pengguna", "kamu") saat menggunakan layanan di venhome.id.

Venhome saat ini dijalankan secara perorangan, belum berbentuk badan usaha resmi (PT/CV).

2. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk semua pengguna (vendor & pembeli):

• Alamat email
• Kata sandi (disimpan terenkripsi, kami tidak bisa melihat kata sandi asli kamu)

Khusus untuk Vendor (Penyedia Jasa):

• Nama usaha / brand
• Nomor WhatsApp operasional
• Kota operasional / domisili
• Foto portofolio hasil karya dan deskripsi layanan

3. Bagaimana Data Digunakan

Data yang kamu berikan digunakan semata-mata untuk menjalankan fungsi direktori, termasuk menampilkan profil vendor di katalog publik agar dapat dihubungi langsung oleh calon pembeli melalui WhatsApp.

4. Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan infrastruktur pihak ketiga yang aman (seperti Supabase untuk manajemen database dan autentikasi pengguna) guna menjaga kerahasiaan dan keamanan data akun kamu.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan standar industri melalui sistem enkripsi autentikasi untuk melindungi data login dan informasi akun kamu dari akses yang tidak sah.

6. Hak Kamu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi profil dan data akun kamu kapan saja melalui halaman dashboard masing-masing.

7. Penyimpanan Data

Data kamu akan terus disimpan selama akun kamu aktif di platform Venhome.id guna memastikan direktori tetap akurat bagi pengunjung.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu jika terdapat penambahan fitur atau penyesuaian operasional pada platform Venhome.id.

9. Tentang Venhome

Venhome.id adalah platform direktori digital yang mempertemukan pencari jasa dengan pengrajin interior, vendor furniture custom, dan desainer profesional di Indonesia.

10. Badge Terverifikasi

Label atau badge terverifikasi diberikan kepada vendor yang telah melengkapi portofolio serta melewati proses kurasi internal platform.

11. Transaksi di Luar Platform

Venhome.id berfungsi murni sebagai direktori penghubung (penampil portofolio & kontak WhatsApp). Segala bentuk transaksi, negosiasi harga, dan kesepakatan kerja sepenuhnya dilakukan secara mandiri antara pembeli dan vendor di luar tanggung jawab platform.

12. Kontak

Jika ada pertanyaan lebih lanjut terkait kebijakan privasi ini, kamu dapat menghubungi kami melalui email di venhome.id@gmail.com atau mengunjungi halaman Bantuan.